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Unser Zufriedenheits-versprechen

Ein selbstbewusstes Lächeln innerhalb weniger Monate? Bei über 40.000 Kund*innen haben wir dies bereits erreicht. Wir wissen, dass die DrSmile Behandlung funktioniert und geben Dir daher unser Zufriedenheitsversprechen.

Es funktioniert 2 800x508 image

Das versprechen wir Dir

Wir sind für Dich da, damit Du zufrieden bist. Und Dich über Dein neues Lächeln freuen kannst.

Persönliche Betreuung – durch unsere Expert*innen


Unser DrSmile Support begleitet Dich 365 Tage im Jahr per Chat, App, Telefon oder E-Mail. Zudem kannst Du, wann immer es nötig ist, einen Termin zur Online-Sprechstunde oder in einer DrSmile Partner-Praxis vereinbaren.

Digitale Begleitung – mit der DrSmile App


In der DrSmile App gibst Du Feedback zur Behandlung und lädst Fotos Deiner Zähne hoch. So können unsere Expert*innen immer ein Auge auf Deinen Fortschritt haben und eingreifen, falls einmal etwas nicht passen sollte.

Individuelle Behandlung für Dein Lächeln


Wenn Du alle unsere Empfehlungen befolgst und Deine Zähne am Ende der DrSmile Behandlung noch nicht dem angestrebten Ergebnis entsprechen, übernehmen wir für Dich die Kosten eines Refinements.

Was wir tun

  • Wir erstellen deinen individuellen Behandlungsplan

  • betreuen Deine Behandlung (via App und persönlich per Telefon, Mail oder Chat)

  • geben Dir regelmäßig Feedback zu Deinen in der App geteilten Fortschritten

  • übernehmen die Kosten eines Refinements, wenn Du Dich an alle Schritte gehalten hast

Was Du tust

  • Du trägst Deine Aligner 22 Stunden pro Tag

  • Du lädst jede Woche Bilder in die DrSmile-App und ermöglichst uns so Dich zu betreuuen

  • Du folgst allen Behandlungsempfehlungen in Deinem Behandlungsplan

  • Du wechselst alle 14 Tage Deine Aligner

Ekomi gold
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