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Uns von DR SMILE x Impress ist es wichtig, dass Du am Ende Deiner Anwendung mit Deinem Lächeln zufrieden bist und Dein Ergebnis möglichst nah an Deinen Korrekturplan herankommt.
Hast Du Dich an den Korrekturplan und all unsere Hinweise und Vorgaben während der Anwendung gehalten, aber dennoch nicht das gewünschte Ergebnis erreicht, übernimmt DR SMILE x Impress für Dich die Kosten für weitere Zahnschienen, damit Du wirklich Dein Wunschlächeln bekommst.
So klappt's mit den weiteren Zahnschienen
Die Bedingungen sind simpel, aber essentiell für Deine Anwendung:
Du trägst die Aligner 22 Stunden am Tag, jeden Tag
Du wechselst Deinen Zahnschienen alle 14 Tage zum nächsten Aligner-Step, nicht früher und nicht später
Du vereinbarst und hältst Deine Termine rechtzeitig ein
Du sendest uns zu Deinen zweiwöchentlichen Check-Ups und den größeren zweimonatigen Checks Fotos in der App. Wir erinnern Dich an jeden Check-Up
Du beendest oder unterbrichst die Anwendung nicht auf eigene Faust, ohne uns Bescheid zu sagen
Es ist nicht länger als sechs Monate her, dass Du Deine Anwendung beendet hast
Wichtig:
Bitte wende Dich bei Problemen oder Fragen während der Anwendung umgehend an unseren Kundenservice und setze nicht eigenständig die Anwendung aus. Nur so können wir Dir am Ende die zusätzlichen, kostenlose Aligner garantieren.
So meldest Du weitere Zahnschienen an
Solltest Du weitere Aligner wünschen, kannst Du uns das über die App mitteilen. Du gehst auf Termine buchen und auf Refinement und wirst dann von uns gebeten, einige Fragen in einem Formular zu beantworten. Dort spielt der regelmäßige Upload Deiner Fotos dann eine wichtige Rolle und wir bitten Dich auch, zu beschreiben, warum Du noch weitere Zahnschienen haben möchtest. Im Anschluss schaust sich ein*e Mitarbeiter*in dann Deine Antworten an und gibt Dir zeitnah per E-Mail eine Rückmeldung mit der Möglichkeit, gleich einen neuen Beratungstermin zu buchen, damit wir Deine neuen Zahnschienen produzieren können.