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Häufig gestellte Fragen

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Warum DrSmile?arrow down

Unsere persönlichen Erfahrungen, aber vor allem die Erfolgsgeschichten unserer Kund*innen, bestärken uns in unserem Ziel, noch mehr Lächeln zu befreien.

Das DrSmile-Partner-Team besteht aus Expert*innen unterschiedlicher Fachdisziplinen. Besonders stolz sind wir auf die Expertise und alltägliche Unterstützung unserer medizinischen Partner-Fachkräfte aus den Bereichen Zahnmedizin, Kieferorthopädie und Zahntechnik. Das gesamte DrSmile-Partner-Team stellt sicher, dass unsere Kund*innen rundum professionell betreut werden. Unsere modernen Technologien wurden in Deutschland entwickelt und entsprechen maximalen Qualitätsansprüchen, alle benutzten Materialien erfüllen höchste medizinische Standards.

Das Unternehmen DrSmile hat seinen Hauptsitz in Berlin, ist vollständig eigenfinanziert und entsprechend unabhängig.

Wie funktioniert die Behandlung?arrow down

Nachdem Du im Eignungstest herausgefunden hast, ob unsere Aligner-Behandlung für Dich infrage kommt, vereinbarst Du einen Termin in einer DrSmile-Partner-Praxis. Dein*e DrSmile-Berater*in unterstützt Dich dabei und ist ab sofort für sämtliche Fragen rund um die Behandlung persönlich für Dich da.

Bei Deinem Termin in einer der DrSmile-Partner-Praxis wirst Du eingehend von unserem qualifizierten Partner-Personal beraten und untersucht. Mithilfe eines modernen 3D-Scanners werden Deine Zähne präzise vermessen und Deine Wünsche für Dein perfektes Lächeln besprochen. Der Termin ist unverbindlich.

Damit Du einen bildlichen Eindruck davon erhältst, wie Deine Zähne nach der Behandlung aussehen werden, erstellen wir eine Vorher-Nachher-Simulation Deiner Zähne. Diese erhältst Du etwa 2 Wochen nach Deinem Termin, in Deinem individuellem Behandlungsplan. Darin sind außerdem sämtliche Informationen zu Behandlungsdauer und Preis fixiert. Erst nachdem Du diesem zugestimmt hast, startet die Behandlung.

Auf Basis der erstellten Simulation wird die benötigte Anzahl an Aligner-Paaren gefertigt und innerhalb weniger Wochen an Dich versandt. Du trägst die transparenten Aligner 22 Stunden am Tag und wechselst sie alle 14 Tage. Deine Zähne werden so schrittweise in die vorgesehene Position bewegt.

Zusätzlich zu Deinem persönlichen DrSmile-Berater oder Deiner persönlichen DrSmile-Beraterin hilft Dir unsere App rund um die Uhr dabei, Deinen Fortschritt zu dokumentieren und eventuelle Fragen zu klären. Sie erinnert Dich daran, Deine Aligner zu tauschen und regelmäßig Bilder Deiner Zähne an unsere DrSmile-Partner-Expert*innen zu versenden. Besuche in einer DrSmile-Partner-Praxis sind nur bei Beschwerden nötig.

Was kostet die Behandlung?arrow down

Der Preis für Deine DrSmile-Behandlung basiert auf der Komplexität der Bewegung, die Deiner Zähne bis zum gewünschten Ergebnis machen sollen. Die Dauer der Anwendung und Anzahl der Aligner variiert demnach und ist in Deinem Behandlungsplan schriftlich fixiert: transparent und übersichtlich. Über den Preis im Behandlungsplan hinaus entstehen Dir keine Kosten.

Du kannst den für Dich ermittelten Preis einmalig oder in bequemen, niedrigen Raten bezahlen. Unser Team findet gemeinsam mit Dir eine passende Lösung für Deine Bedürfnisse.

Die Kosten einer Behandlung werden nach Deinem Infotermin auf Grundlage der GOZ berechnet und als S, M oder L Behandlung klassifiziert. In der Regel liegen die Kosten zwischen 1.790€ – 2.990€.

In dem sehr unwahrscheinlichen Fall, dass die Behandlungskosten über 2.990€ liegen, wird Dir das explizit vor Beginn der Behandlung mitgeteilt.

Gibt DrSmile ein Zufriedenheitsversprechen?arrow down

Wir haben bereits zahlreiche erfolgreiche Behandlungen abgeschlossen und wissen um die erstaunlichen Möglichkeiten unserer Behandlungsmethode. Menschen und Zähne sind individuell, manchmal verhalten sie sich etwas anders, als vorher angenommen. Wenn Du Dich aber an unsere Empfehlungen gehalten hast, übernehmen wir gerne alle Kosten eines Refinements für Dich, sollte es nötig werden.

Wir setzen voraus, dass Du aktiv mitwirkst und Deine Aligner 22 Stunden am Tag trägst. Unsere App unterstützt Dich dabei. Sie erinnert Dich daran, Deine Zahnschienen auszutauschen und ermöglicht es Dir, unkompliziert mit den Expert*innen in Kontakt zu treten. Darüber hinaus kannst Du in regelmäßigen Abständen Deine Fotos hochladen und so Deinen persönlichen Fortschritt dokumentieren.

Sollte sich das erwünschte Ergebnis trotz Deine guten Kooperation nicht einstellen, übernehmen wir die Kosten für weitere Zahnschienen sowie die Überarbeitung Deines Behandlungsplans.

Was sind Aligner und woraus bestehen sie?arrow down

Aligner sind transparente, individuell angepasste Kunststoffschienen für eine nahezu unsichtbare Behandlung von Zahnfehlstellungen. Mit moderner 3D-Technologie erstellen wir eine Vorher-Nachher-Simulation Deiner Zähne, auf deren Basis wir die benötigte Anzahl an Aligner-Paaren fertigen.

DrSmile-Aligner bestehen aus formstabilem, thermoplastischen Kunststoff, welcher für die medizinische Verwendung zugelassen ist (ISO 9001:2015). Sie sind frei von Weichmachern (BPA) und anderen gesundheitsschädlichen Stoffen.

Wie werden die Sterne beim TÜV-Siegel berechnet?arrow down

TÜV Saarland und Ekomi kooperieren in Form eines gemeinsamen Kundenbewertungsprogramms. Das TÜV-Siegel Kundenurteil Gesamtbewertung unterliegt strengen Auflagen, Qualitäts- und TÜV MONITOR-Kriterien. Das Siegel kann nur ohne Auffälligkeiten in der eKomi Fraud-Protection genutzt werden.

Ist die Zahnschiene für Erwachsene jeden Alters geeignet?arrow down

Ja, die Zahnschiene kann jeder tragen, der über 18 Jahre alt ist. Erfahre mehr dazu hier https://drsmile.at/zahnschiene/

Kann ich die Zahnbegradigung bei Zahnerkrankungen beginnen?arrow down

Deine Zähne sollten frei von KariesZahnstein und anderen Zahnerkrankungen sein. Mundgeruch kann ebensfalls auf eine Zahnerkrankung hinweisen und sollte auf jeden Fall vor Anwendungsbeginn medizinisch abgeklärt werden.

Können Kinder die Aligner-Begradigung bei DrSmile durchführen?arrow down

Unsere Zahnbegradigung mit einer Zahnschiene richtet sich gezielt an Erwachsene ab 18 Jahren, eine Begradigung für Kinder und Jugendliche bieten wir nicht an.

Kann ich meine Zähne während der Behandlung bleachen?arrow down

Einem Bleaching steht während der Behandlung nichts im Wege. DrSmile hat speziell dafür ein eignes Bleaching Set entwickelt, welches Du bequem von Zuhause anwenden kannst.

Wie lange muss ich meine Aligner tragen?arrow down

Um Dein gewünschtes Resultat zu erreichen, solltest Du Deine Aligner 22 Stunden am Tag tragen. Die gesamte Tragedauer variiert durchschnittlich zwischen 4 - 9 Monaten.

Werde ich mit Alignern geradere Zähne bekommen?arrow down

Die einfache Antwort darauf lautet: Ja! Die Alignertechnologie hat sich über Jahrzehnte bewährt und weiterentwickelt. Heute zählt sie zu der wichtigsten Alternative zur festen und losen Zahnspange.

Muss ich einen Retainer tragen?arrow down

Ja, denn der Retainer sichert das Ergebnis Deiner Alignerbehandlung.

Kann ich eine Aligner-Therapie bei DrSmile finanzieren?arrow down

Ja, Du kannst ganz bequem in Raten zahlen oder eine Einmal-Zahlung tätigen. Der Preis Deiner Aligner variiert je nach Fehlstellung Deiner Zähne.

Was sind die Voraussetzungen für eine Behandlung?arrow down

Für eine Behandlung mit durchsichtigen Zahnschienen sollten Deine Zähne und Dein Zahnfleisch gesund sein. Karies oder Entzündungen am Zahnfleisch sollten also vor der Therapie behandelt werden.

Wo sind die Standorte der DrSmile Partner-Praxen?arrow down

Eine DrSmile Partner-Praxis gibt es sicher auch in Deiner Nähe. Hier findest Du alle Standorte im Überblick.

Hat man während der Aligner-Behandlung Schmerzen?arrow down

Nein, in der Regel hast Du während der Behandlung keine Schmerzen. Lediglich in den ersten Tagen beim Tragen einer neuen Zahnschiene verspürst Du etwas mehr Druck auf den Zähnen. Diese verschwindet aber nach wenigen Tagen wieder.

Ist eine Beratung bei DrSmile kostenlos?arrow down

Ja, der erst Beratungstermin ist kostenlos und unverbindlich. Hier beantwortet Dir Dein*e DrSmile Partner-Zahnärzt*in alle Fragen rund um Deine Behandlung. Außerdem werden Deine Zähne untersucht und digital vermessen.

Wie läuft der Eignungstest ab?arrow down

Den Eignungstest kannst Du ganz bequem online machen. Er beinhaltet 4 Fragen rund um Deine Zähne. Der Test dauert nur wenige Minuten und das Ergebnis erhältst Du im Anschluss von uns per Mail zugeschickt. Hier kommst Du zum Eignungstest.

Kann ich trotz Krone, Brücke oder einem fehlenden Zahn eine Aligner-Therapie machen?arrow down

Bei einer Krone ist eine Behandlung im Normalfall kein Problem. Fehlen Dir ein oder mehrere Zähne muss im Einzelfall anhand eines Zahnabdrucks geschaut werden, ob eine Therapie bei Dir möglich ist. Im Falle einer Brücke ist eine Behandlung leider nicht möglich, da sie das Bewegen der Zähne deutlich erschwert.

Wann sollte ich von einer Behandlung absehen?arrow down

Wenn du bestimmte Medikamente nimmst oder schwanger bist kann es sein, dass Dein Zahnfleisch sehr viel weicher und somit anfälliger für Entzündungen ist. Hier solltest Du zuvor mit Deinem Zahnarzt abklären, ob eine Behandlung mit einer Zahnschiene in Ordnung ist.

Für wen eignet sich DrSmile?arrow down

DrSmile korrigiert leichte bis mittelschwere Zahnfehlstellungen. Im Falle einer schweren Zahnfehlstellung kann eine DrSmile Zahnbegradigung nicht durchgeführt werden. Du wirst dann an einen qualifizierten Kieferorthopäden weiterempfohlen. Hast Du eine Krone ist eine Zahnbegradigung im Normalfall zudem auch kein Problem. Fehlen ein oder mehrere Zähne muss im Einzelfall anhand eines Zahnabdrucks geschaut werden, ob eine Therapie möglich ist. Im Falle einer Brücke oder sollten Implantate vorhanden sein, ist eine Zahnbegradigung leider nicht möglich, da sie das Bewegen der Zähne unmöglich machen.

Wenn Du bestimmte Medikamente nimmst oder schwanger bist, kann es sein, dass das Zahnfleisch sehr viel weicher und somit anfälliger für Entzündungen ist. Eine Beratung und Aufklärung darüber, ob eine Zahnbegradigung mit einer Zahnschiene in Ordnung ist, findet vor Ort in der Partner-Praxis statt.

Unsere Zahnbegradigung richtet sich gezielt an Erwachsene ab 18 Jahren, eine Zahnbegradigung mit Zahnschienen für Kinder und Jugendliche bieten wir nicht an.

Ist die Behandlung professionell von Zahnmedizinern begleitet?arrow down

Das DrSmile-Partner-Team besteht aus Expert*innen unterschiedlicher Fachdisziplinen. Besonders stolz sind wir auf die Expertise und alltägliche Unterstützung unserer medizinischen Partner-Fachkräfte aus den Bereichen Zahnmedizin, Kieferorthopädie und Zahntechnik. Das gesamte Partner-Team stellt sicher, dass unsere Kund*innen rundum professionell betreut werden. Die modernen Technologien wurden in Deutschland entwickelt und entsprechen maximalen Qualitätsansprüchen, alle benutzten Materialien erfüllen höchste medizinische Standards.

Werden die Kosten der Behandlung von der Krankenkasse übernommen?arrow down

Die gesetzlichen Krankenkassen in Österreich übernehmen leider keine Kosten für kieferorthopädische Behandlungen bei Erwachsenen. Die Behandlung bei uns erfolgt aus rein ästhetischen Aspekten und in den meisten Fällen liegt keine medizinische Indikation vor. Die medizinischen Vorteile durch gerade Zähne sind jedoch in Studien festgehalten.

Wie läuft eine Behandlung mit DrSmile ab?arrow down

Bei dem ersten Termin schaut ein DrSmile Partner-Zahnarzt, ob Deine Zähne und Dein Zahnfleisch gesund sind. Es wird ein 3D Scan / Digitaler Abdruck Deiner Zähne gemacht und anhand dessen ein individueller Behandlungsplan in unserem Kieferorthopädischen Labor erstellt. In dem Plan sind die Dauer der Behandlung, das voraussichtliche Vorher-Nachher Ergebnis und die Kosten aufgelistet.


Wird dem Behandlungsplan zugestimmt und die Zahlungsmodalitäten geklärt, wird das Aligner-Set in einem Straumann Labor hergestellt. Die persönliche DrSmile Box kommt dann ca. 4-6 Wochen nach Bestätigung des Behandlungsplans per Post bei Dir an. Während der gesamten Dauer der Behandlung, werden von dem Kunden Bilder und Berichte aufgenommen, zu a.) Sitz der Aligner/Komfort b.) das Wohlbefinden während der Behandlung. Zusätzlich wird der Kunde mit der DrSmile App durch medizinisches Partner-Personal begleitet. Das Ergebnis des Behandlungsplans wird mit dem DrSmile-Zufriedenheitsversprechen abgedeckt: Wenn Du alle unsere Empfehlungen befolgst und Deine Zähne am Ende der DrSmile Behandlung noch nicht dem angestrebten Ergebnis entsprechen, übernehmen wir für Dich die Kosten eines Refinements.

Wie viel kostet die Behandlung? Was für Zahlungsoptionen gibt es?arrow down

Die Kosten liegen bei 1.790 – 2.990 €, je nach Dauer der Behandlung. Es ist eine 0% Finanzierung bis zu 24 Monate möglich – schon ab 33€ im Monat. Zudem ist eine Finanzierung bis zu 72 Monaten möglich, wobei ein Zinssatz von 9,9% anfällt. Du erhältst Deine Rechnung ca. 7 Tagen nach Deiner Bestellung per Post. Diese kommt direkt von unserem Abrechnungszentrum, der Health AG oder von BFS und enthält alle Informationen zur Ratenzahlung. Sobald Deine Rechnung bei Dir ankommt hast Du noch 30 Tage Zeit, eine passende Zahlungsart zu wählen.

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