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Häufig gestellte Fragen

Deine Frage ist noch nicht dabei? Kontaktiere uns gern.

Warum DrSmile?arrow down

Unsere persönlichen Erfahrungen, aber vor allem die Erfolgsgeschichten unserer Kund*innen, bestärken uns in unserem Ziel, noch mehr Lächeln zu befreien.

Das DrSmile-Team besteht aus Expert*innen unterschiedlicher Fachdisziplinen. Besonders stolz sind wir auf die Expertise und alltägliche Unterstützung unserer medizinischen Fachkräfte aus den Bereichen Zahnmedizin, Kieferorthopädie und Zahntechnik. Das gesamte DrSmile-Team stellt sicher, dass unsere Kund*innen rundum professionell betreut werden. Unsere modernen Technologien wurden in Deutschland entwickelt und entsprechen maximalen Qualitätsansprüchen, alle benutzten Materialien erfüllen höchste medizinische Standards.

Das Unternehmen DrSmile hat seinen Hauptsitz in Berlin, ist vollständig eigenfinanziert und entsprechend unabhängig.

Wie funktioniert die Behandlung?arrow down

Nachdem Du im Eignungstest herausgefunden hast, ob unsere Aligner-Behandlung für Dich infrage kommt, vereinbarst Du einen Termin in einer DrSmile-Fachpraxis. Dein*e DrSmile-Berater*in unterstützt Dich dabei und ist ab sofort für sämtliche Fragen rund um die Behandlung persönlich für Dich da.

Bei Deinem Termin in einer der DrSmile-Fachpraxen wirst Du eingehend von unserem qualifizierten Fachpersonal beraten und untersucht. Mithilfe eines modernen 3D-Scanners werden Deine Zähne präzise vermessen und Deine Wünsche für Dein perfektes Lächeln besprochen. Der Termin ist kostenlos und unverbindlich.

Damit Du einen bildlichen Eindruck davon erhältst, wie Deine Zähne nach der Behandlung aussehen werden, erstellen wir eine Vorher-Nachher-Simulation Deiner Zähne. Diese erhältst Du etwa 2 Wochen nach Deinem Termin, in Deinem individuellem Behandlungsplan. Darin sind außerdem sämtliche Informationen zu Behandlungsdauer und Preis fixiert. Erst nachdem Du diesem zugestimmt hast, startet die Behandlung.

Auf Basis der erstellten Simulation wird die benötigte Anzahl an Aligner-Paaren gefertigt und innerhalb weniger Wochen an Dich versandt. Du trägst die transparenten Aligner 22 Stunden am Tag und wechselst sie alle 14 Tage. Deine Zähne werden so schrittweise in die vorgesehene Position bewegt.

Zusätzlich zu Deinem persönlichen DrSmile-Berater oder Deiner persönlichen DrSmile-Beraterin hilft Dir unsere App rund um die Uhr dabei, Deinen Fortschritt zu dokumentieren und eventuelle Fragen zu klären. Sie erinnert Dich daran, Deine Aligner zu tauschen und regelmäßig Bilder Deiner Zähne an unsere DrSmile-Expert*innen zu versenden. Besuche in einer DrSmile-Fachpraxis sind nur bei Beschwerden nötig.

Was kostet die Behandlung?arrow down

Der Preis für Deine DrSmile-Behandlung basiert auf der Komplexität der Bewegung, die Deiner Zähne bis zum gewünschten Ergebnis machen sollen. Die Dauer der Anwendung und Anzahl der Aligner variiert demnach und ist in Deinem Behandlungsplan schriftlich fixiert: transparent und übersichtlich. Über den Preis im Behandlungsplan hinaus entstehen Dir keine Kosten.

Du kannst den für Dich ermittelten Preis einmalig oder in bequemen, niedrigen Raten bezahlen. Unser Team findet gemeinsam mit Dir eine passende Lösung für Deine Bedürfnisse.

Die Kosten einer Behandlung werden nach Deinem Infotermin auf Grundlage der GOZ berechnet und als S, M oder L Behandlung klassifiziert. In der Regel liegen die Kosten zwischen 1.790€ – 2.990€.

In dem sehr unwahrscheinlichen Fall, dass die Behandlungskosten über 2.990€ liegen, wird Dir das explizit vor Beginn der Behandlung mitgeteilt.

Gibt DrSmile eine Zufriedenheitsgarantie?arrow down

Wir haben bereits zahlreiche erfolgreiche Behandlungen abgeschlossen und wissen um die erstaunlichen Möglichkeiten unserer Behandlungsmethode. Deshalb geben wir Dir die DrSmile-Garantie auf das im Behandlungsplan aufgezeigte Endergebnis.

Wir setzen voraus, dass Du aktiv mitwirkst und Deine Aligner 22 Stunden am Tag trägst. Unsere App unterstützt Dich dabei. Sie erinnert Dich daran, Deine Zahnschienen auszutauschen und ermöglicht es Dir, unkompliziert mit unseren Expert*innen in Kontakt zu treten. Darüber hinaus kannst Du in regelmäßigen Abständen Deine Fotos hochladen und so Deinen persönlichen Fortschritt dokumentieren.

Sollte sich das erwünschte Ergebnis trotz Deine guten Kooperation nicht einstellen, übernehmen wir die Kosten für weitere Zahnschienen sowie die Überarbeitung Deines Behandlungsplans.

Was sind Aligner und woraus bestehen sie?arrow down

Aligner sind transparente, individuell angepasste Kunststoffschienen für eine nahezu unsichtbare Behandlung von Zahnfehlstellungen. Mit moderner 3D-Technologie erstellen wir eine Vorher-Nachher-Simulation Deiner Zähne, auf deren Basis wir die benötigte Anzahl an Aligner-Paaren fertigen.

DrSmile-Aligner bestehen aus formstabilem, thermoplastischen Kunststoff, welcher für die medizinische Verwendung zugelassen ist (ISO 9001:2015). Sie sind frei von Weichmachern (BPA) und anderen gesundheitsschädlichen Stoffen.

Wie werden die Sterne beim TÜV-Siegel berechnet?arrow down

TÜV Saarland und Ekomi kooperieren in Form eines gemeinsamen Kundenbewertungsprogramms. Das TÜV-Siegel Kundenurteil Gesamtbewertung unterliegt strengen Auflagen, Qualitäts- und TÜV MONITOR-Kriterien. Das Siegel kann nur ohne Auffälligkeiten in der eKomi Fraud-Protection genutzt werden.

Ist die Zahnschiene für Erwachsene jeden Alters geeignet?arrow down

Ja, die Zahnschiene kann jeder tragen der über 18 Jahre alt ist. Erfahre mehr dazu hier https://drsmile.de/zahnschiene-erwachsene

Trägt die Krankenkasse die Kosten für meine Zahnbehandlung?arrow down

Leider übernimmt die Krankenkasse keine Kosten der Zahnkorrektur bei Erwachsenen.

Kann ich die Behandlung bei Zahnerkrankungen beginnen? arrow down

Deine Zähne sollten frei von Karies, Zahnstein und anderen Zahnerkrankungen sein. Mundgeruch kann ebensfalls auf eine Zahnerkrankung hinweisen und sollte auf jeden Fall vor Behandlungsbeginn medizinisch abgeklärt werden.

Können Kinder die Aligner-Behandlung bei DrSmile durchführen?arrow down

Unsere Behandlung richtet sich gezielt an Erwachsene ab 18 Jahren, eine Behandlung für Kinder und Jugendliche bieten wir nicht an.

Kann ich meine Zähne während der Behandlung bleachen?arrow down

Einem Bleaching steht während der Behandlung nichts im Wege. DrSmile hat speziell dafür ein eignes Bleaching Set entwickelt, welches Du bequem von Zuhause anwenden kannst.

Wie lange muss ich meine Aligner tragen?arrow down

Um Dein gewünschtes Resultat zu erreichen, solltest Du Deine Aligner 22 Stunden am Tag tragen. Die gesamte Tragedauer variiert zwischen 6 - 12 Monaten.

Werde ich mit Alignern gerade Zähne bekommen?arrow down

Die einfache Antwort darauf lautet: Ja! Die Alignertechnologie hat sich über Jahrzehnte bewährt und weiterentwickelt. Heute zählt sie zu der wichtigsten Alternative zur festen und losen Zahnspange.

Muss ich einen Retainer tragen?arrow down

Ja, denn der Retainer sichert das Ergebnis Deiner Alignerbehandlung.

Kann ich eine Aligner-Therapie bei DrSmile finanzieren?arrow down

Ja, Du kannst ganz bequem in Raten zahlen oder eine Einmal-Zahlung tätigen. Der Preis Deiner Aligner variiert je nach Fehlstellung Deiner Zähne.

Was sind die Voraussetzungen für eine Behandlung?arrow down

Für eine Behandlung mit durchsichtigen Zahnschienen sollten Deine Zähne und Dein Zahnfleisch gesund sein. Karies oder Entzündungen am Zahnfleisch sollten also vor der Therapie behandelt werden.

Wo sind die Standorte der DrSmile Praxen?arrow down

Eine DrSmile Praxis gibt es sicher auch in Deiner Nähe. Hier findest Du alle Standorte im Überblick.

Hat man während der Aligner-Behandlung Schmerzen?arrow down

Nein, in der Regel hast Du während der Behandlung keine Schmerzen. Lediglich in den ersten Tagen beim Tragen einer neuen Zahnschiene verspürst Du etwas mehr Druck auf den Zähnen. Diese verschwindet aber nach wenigen Tagen wieder.

Ist eine Beratung bei DrSmile kostenlos?arrow down

Ja, der erst Beratungstermin ist kostenlos und unverbindlich. Hier beantwortet Dir Dein*e DrSmile Zahnärzt*in alle Fragen rund um Deine Behandlung. Außerdem werden Deine Zähne untersucht und digital vermessen.

Wie läuft der Eignungstest ab?arrow down

Den Eignungstest kannst Du ganz bequem online machen. Er beinhaltet 4 Fragen rund um Deine Zähne. Der Test dauert nur wenige Minuten und das Ergebnis erhältst Du im Anschluss von uns per Mail zugeschickt. Hier kommst Du zum Eignungstest.

Kann ich trotz Krone, Brücke oder einem fehlenden Zahn eine Aligner-Therapie machen?arrow down

Bei einer Krone ist eine Behandlung im Normalfall kein Problem. Fehlen Dir ein oder mehrere Zähne muss im Einzelfall anhand eines Zahnabdrucks geschaut werden, ob eine Therapie bei Dir möglich ist. Im Falle einer Brücke ist eine Behandlung leider nicht möglich, da sie das Bewegen der Zähne deutlich erschwert.

Wann sollte ich von einer Behandlung absehen?arrow down

Wenn du bestimmte Medikamente nimmst oder schwanger bist kann es sein, dass Dein Zahnfleisch sehr viel weicher und somit anfälliger für Entzündungen ist. Hier solltest Du zuvor mit Deinem Zahnarzt abklären, ob eine Behandlung mit einer Zahnschiene in Ordnung ist.

Hast Du noch Fragen? Kontaktiere uns

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  • customer@drsmile.de

Fragen zu Corona?

Deine Gesundheit steht im Fokus. Höchste Sicherheit und Hygiene damit du dich wohl fühlst. Unser geschultes Fachpersonal informiert dich umfassend zu den aktuellen Maßnahmen:

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